◆適用之交通工具：
※北海道周遊券可搭乘北海道旅客鐵道株式會社路線(北海道新幹線除外)的特別急行列車、普通急行列車、普通及快速列車的普通車廂指定席及自由席。
※北海道周遊券可搭乘札幌市內等行駛的JR北海道巴士。(但札幌~旭川、札幌~紋別、札幌~廣尾、札幌~KIRORO、札幌~帶廣、札幌~襟裳、新札幌~厚別競技場、JR白石站~札幌多目體育場之間的巴士路線及臨時運行巴士無法乘坐。札幌~小樽之間的高速巴士路線只限搭乘JR北海道巴士(無法搭乘中央巴士)
※如需搭乘特急/急行列車的綠色車廂(GREEN CLASS)時需另外特急費用和綠色車廂費用。
※不適用於Twinkle Bus，請另外購票。
※不適用於五稜郭站道木古內站的"道南ISARIBI鐵道"。
※不適用於搭乘北海道新幹線。
◆使用規定：
1.在台領取的票券為兌換券，請於抵達日本後將兌換券連同護照前往北海道可兌換周遊券車站之國鐵旅行服務中心(JR TRAVEL SERVICE CENTER)或綠色窗口兌換周遊券，並在申請表格註明開始使用乘車券之日期。未兌換為周遊券無法使用，敬請留意。
2.3日券、5日券、7日券請在兌換時指定兌換日起一個月內的"開始使用日"。彈性4日周遊券無法指定開始使用日，須在兌換日起10日內選擇4天使用。
3.3日券、5日券、7日券須自指定的開始使用日起依票券效期連續使用，彈性4日可在兌換起10天內任選4天(不須連續)使用。
4.兌換地點：札幌站(JR外籍旅客服務處)、新千歲機場(JR外籍旅客服務處)、函館站(JR旅行中心 Twinkle Plaza)、函館新北斗站、登別站、旭川站(JR旅行中心 Twinkle Plaza)、帶廣站(JR旅行中心 Twinkle Plaza)、釧路站(JR旅行中心 Twinkle Plaza)、網走站。
◆購買資格：
購買/兌換日本周遊券須持有日本國以外的政府等發行的護照,從日本國外以觀光為目的來訪日本的外國遊客。根據日本的入國管理法規定經海關核發「短期滯在」的居留資格，可允許在日本停留15日的期間或90日的期間。護照上須有「短期滯在」的蓋章或貼紙才可兌換鐵路周遊券，如由自動通道入境，則不能獲得護照上「短期逗留」的蓋章/貼紙，請利用有工作人員的入境通道，或向機場工作人員提出申請加蓋印章或貼上貼紙。(如果是以「進修」、「演出」、「再入境」等資格入境日本，將無法兌換鐵路周遊券，敬請留意。)
◆注意事項：
1.滿12歲孩童適用成人票，滿6歲~未滿12歲孩童適用孩童票。未滿6歲如有成人同行不佔座位免費，1名成人可免費攜帶2名不佔位兒童。
2.周遊券為記名票券不得轉讓他人使用。
3.乘車時應隨時攜帶護照及兌換後的周遊券，以便查對。
4.持用普通券者如欲改搭乘頭等艙或臥舖艙者，需另加付頭等艙或臥舖艙車資之差額。
5.持用頭等券者如欲改成臥舖艙者，需另加付臥舖艙車資之差額。
6.依照日本國鐵券使用規則明訂：交換券遺失或被盜，則不予補開或退款。
7.已兌換之周遊券，在開始使用日期前可向國鐵旅行中心辦理退票，北海道彈性4日周遊券即使在有效期間的開始日之後，只要於有效期間内未使用，並經確認無誤者，亦可辦理退票。退票需支付手續費。但是，有購買指定座席券時，若超過該列車的發車時刻，即使未使用亦無法受理退票。
8.已兌換之3日/5日/7日周遊券，在開始使用日期之後，則不能退票。
9.未兌換之周遊券，可在開票日起11個月內，向本公司辦理退票，須收取10%手續費。
10.周遊券一經使用，不得因列車停駛、誤點及其他理由，延長本周遊券使用效期或退票。
11.商品資訊以JR北海道鐵路公司公告為主，如有異動恕不另行通知。更多資訊請參見JR北海道旅客鐵路中文官方網站。
12.票券出券：選購時請確實點選您的行程出發日，訂單付款完成後將依序出券，最晚將於出發日7天前完成出券。票券出券約需七個工作天，恕無法立即取券，建議於出發日期15~30天前購票。
◆票劵領取方式：
台北總公司自取(現金付款；恕無法使用信用卡付款，敬請見諒／地址:台北市松江路72號8樓）
◆退換貨說明：
1.兌換券未使用(未兌換成實體的周遊券), 可於開票日起11個月內向原開票旅行社辦理退票，退票時需收10%取消費。
2.已經兌換之周遊券若需退票,須完全未使用並在開始使用日前至日本境內兌換處辦理退票,退票手續費依日方規定。
◆票劵使用效期：
兌換券須在開券起三個月內申請兌換為乘車券。